Besoin d'aide ?

Une question, un bug ou un souci d'abonnement : écrivez-nous

Depuis l'app sur iPhone : Paramètres, puis « Nous contacter ». La version de votre app est ajoutée toute seule au message.

Need help? Write to us at contact@sanstact.fr (English is fine).

Annuler votre abonnement

• iPhone : dans l'app, Paramètres puis « Gérer mon abonnement ». Ou dans les réglages de l'iPhone : votre nom, Abonnements, Sans Tact.
• Android : dans Google Play, votre profil, Paiements et abonnements, Abonnements, Sans Tact.

Supprimer l'app n'annule pas l'abonnement. Une fois annulé, il reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.

Retrouver votre abonnement

Sans Tact fonctionne sans compte : votre abonnement est lié à votre compte Apple ou Google. Sur un nouveau téléphone, connectez-vous avec le même compte, ouvrez l'écran d'abonnement de l'app et touchez « Restaurer l'achat ». Si l'écran reste ouvert, fermez-le et relancez l'app.

Toujours rien ? Écrivez-nous à contact@sanstact.fr.

Demander un remboursement

Les paiements passent par Apple ou Google : ce sont eux qui traitent les remboursements, nous ne pouvons pas le faire à leur place.

• iPhone : reportaproblem.apple.com
• Android : aide de Google Play

Utiliser un code créateur

Sur iPhone : Paramètres, puis « J'ai un code créateur ». Cette ligne n'apparaît pas si vous êtes déjà abonné.

Proposer une question

Sur iPhone : Paramètres, puis « Proposer une question ». Vous pouvez aussi nous l'envoyer à contact@sanstact.fr.

Vos données

Vos parties et vos préférences de jeu restent sur votre téléphone : désinstaller l'app les efface. Tout le détail est dans la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation.